Obiectivul # 1: Descoperirea stilului dominant de comunicare și a strategiilor de rezolvare a conflictelor
Cei 3 C ai echipei ideale: Comunicare, Colaborare, Conectare 
Până la finalul programului...
- veți putea identifica stilul dominant de comunicare al fiecărui membru din echipă
- veți înțelege diferențele dintre stilurile de comunicare
- veți dezvolta abilitățile de adaptare la stilul de comunicare al celor din jur
- veți îmbunătăți abilitatea de ascultare activă
- veți descoperi tehnicile de comunicare asertivă (non-violentă)